DacianMAG © - Términos y condiciones

• Sobre nosotros y nuestros servicios
• Métodos de pago
• Envío y Entrega
• Returnals y reembolsos
• Privacidad y seguridad

 

Sobre nosotros y nuestros servicios

 

DacianMAG es una red de comercio electrónico impulsado por SC Remaly Net SRL con sede en Rumania, Europa del Este.

Dirección:  Sos. Virtutii, nr. 6B, demisol, Sector 6, Bucharest

Número de identificación : RO29313600
Teléfono :

+40 728 48 69 96 

+40 735 83 06 06 

 

El almacén y de la vista de entrega se encuentran en la capital de Rumania, Bucarest. 

Nuestra visión es la de ofrecer los mejores precios en línea y servicios de entrega "a su puerta" de piezas de automóviles DACIA en el mercado online europeo.

Sienta por favor libre en contactar con nosotros para cualquier consulta

Lista de nuestros sitios web y todos los idiomas disponibles ahora en línea:

 www.dacianmag.com - English
 www.dacianmag.com/de - Deutsch 
 www.dacianmag.com/fr - Français 
 www.dacianmag.com/it - Italiano
www.dacianmag.com/es/- Español

 

Si está interesado en partes y accesorios similares (alfombrillas, spoilers de techo, bullbars, luces LED, kits de carrocería, fundas de asientos, deflectores de viento, escudos de motor, etc.) para otras marcas de automóviles como BMW, Audi, Mercedes, Renault, Volkswagen, Skoda , Seat, etc., visite nuestro sitio web de ajuste dedicado:

 

 

Métodos de pago

 

1. PayPal

DacianMAG es un vendedor de Paypal premium y verificado. Nuestra cuenta de paypal es [email protected]

Todo el proceso de transacción se realiza en los servidores de PayPal a través de una conexión segura encriptada HTTPS. Existe la opción de pagar usando una cuenta de Paypal existente, pero también para crear una cuenta usando una tarjeta de débito / crédito como VISA o Mastercard.

 

2. Tarjeta de crédito / débito

Al seleccionar esta opción, el comprador será redirigido al sitio web PayU, donde se aceptan tarjetas Mastercard y VISA para el pago.

Todo el proceso de transacción se realiza en servidores PayU a través de una conexión segura encriptada HTTPS. Si la tarjeta tiene 3D seguro habilitado, se usará una validación adicional para mejorar la seguridad.

El vendedor (DacianMAG) NO almacena ni usa ninguna información de tarjeta de crédito.

 

3. Transferencia bancaria

Después de finalizar un pedido, se debe enviar una transferencia bancaria con los siguientes datos:

Empresa: S.C. REMALY NET S.R.L
Banca: ING BANK
Código SWIFT:: INGBROBU
Cuenta IBAN: RO54INGB0000999902896262 
Dirección: Bucharest, Romania, Str. Petre Popovat 72

También puede enviar el número de pedido como una nota adjunta. (ej: 100009999)

Si no se envía la transferencia bancaria en un intervalo de 7 días hábiles, significa que la orden será cancelada.

 

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Todos los productos mostrados y los precios de envío incluyen el IVA rumano (19%) para clientes del área de la Unión Europea. Para los países que no forman parte de la UE, todos los precios se muestran con un impuesto del 0%, ya que el IVA no es imputable en este caso.

Todas las ofertas y cupones especiales son válidos durante el período en el que se muestran en el sitio o en campañas de boletines informativos.

 

 

Envío y Entrega

 

 

           

Entregamos en todo el mundo, excepto en algunos países e islas. Estamos utilizando los servicios de envío DPD, GLS y EMS para entregar los productos directamente a su puerta. Los gastos de envío se calculan sobre una base combinada de peso y destino.

El cliente puede ver una estimación del costo de entrega en la página de pago, antes de finalizar el pedido.

Algunos pedidos, que contienen muchos artículos, pueden enviarse en paquetes múltiples, con algunas demoras entre ellos, según la disponibilidad de los productos.

Una vez que se envía un pedido desde el almacén, se enviará un enlace de seguimiento a la dirección de correo electrónico del cliente, por lo que el estado de la entrega se puede supervisar constantemente.

Tiempos de tránsito por país (entrega premium)

• 2 dias: Rumania, Hungría
• 3 dias: Czech, Slovakia, Slovenia, Bulgaria
• 4-5 dias: Alemania, Austria, Italia, Polonia, Suiza, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Liechtenstein
• 5-7 dias: Francia, Reino Unido, España, Irlanda, Portugal, San Marino, Vaticano, Dinamarca, Mónaco
• 6-7 dias: Grecia, Andorra, Noruega, Suecia, Finlandia, Malta, Chipre, Estonia, Lituania, Letonia, Turquía
• 7-14 dias- En todo el mundo

Los días explicados anteriormente son días hábiles de lunes a viernes e indican el período desde el envío del paquete desde el almacén hasta el momento en que llega al país de destino. Los tiempos de entrega reales pueden variar, según el procesamiento de paquetes, las condiciones climáticas y la disponibilidad de los productos.

De acuerdo con la ley, el cliente tiene derecho a recibir el paquete dentro de un límite de 30 días hábiles a partir de la fecha del pago. Una vez que el paquete fue recogido de nosotros (el vendedor) por la compañía de envío (DPD / EMS), no se puede dar ningún reembolso, hasta que tengamos la confirmación de que el paquete ya no puede ser entregado o hasta el intervalo de los 30 los días terminan.

Deberes e impuestos

Tenga en cuenta que los pedidos a países que no forman parte del área de la Unión Europea pueden estar sujetos a ciertas aduanas, aranceles e impuestos de importación impuestos por su país en el momento de la entrega. Estos impuestos de importación NO están incluidos en los precios y costos de envío que figuran en los sitios web de DacianMAG.

Encuentre más sobre los servicios de envío de DPD: DPD

Encuentre más acerca de los servicios internacionales de EMS: EMS Express Mail

 

 

Devoluciones y reembolsos del producto

 

Buscamos la satisfacción de nuestros clientes y, por lo tanto, nuestros servicios están orientados al cliente. Toda nuestra política está de acuerdo con la Ley rumana O.U.G. 130/2000 y O.U.G. nr. 174/2008 y Ley Europea de venta por Internet.

• La devolución de productos se acepta en un límite máximo de 14 días naturales desde la recepción del (los) artículo (s). Los clientes tienen el derecho legal de cancelar cualquier pedido sin ningún motivo, pero los productos deben estar en las mismas condiciones en que se entregaron. Asimismo, todas las devoluciones deben ser notificadas previamente a través de un correo electrónico enviado a [email protected]

 

• Los productos devueltos pueden enviarse con cualquier empresa de transporte que entregue puerta a puerta (DPD, GLS, DHL, etc.). NO se debe utilizar el servicio postal estándar ya que no recogeremos el paquete en la oficina postal. El cliente tiene la responsabilidad de hacer el seguimiento de la devolución hasta que llegue a nuestros mostradores y asegurarse de que la entrega ha sido exitosa.
  Si no se tiene en cuenta la condición anterior y en la eventualidad de verse obligado a retirar un paquete de la oficina postal, se deducirá un recargo de 10 euros / paquete del valor total de la devolución.

Los productos personalizados como pegatinas o RaceChips NO SON REEMBOLSABLES.

• No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o dañados que nos sean devueltos. El cliente tiene la obligación de asegurar el paquete y solicitar el reembolso al transportista. En el caso de un producto devuelto dañado, el costo de los daños se deducirá del monto total a reembolsar.

 

• Si la empresa de transporte ha realizado dos intentos de entrega y el paquete nos regresa, el cliente puede elegir entre ser reembolsado sin el costo de envío inicial, o cubrir un nuevo costo de transporte para que el paquete pueda ser reenviado.

 

• Los reembolsos se envían en un plazo máximo de 5 días, desde el momento de recibir el artículo pedido. No se otorga ningún reembolso hasta que los artículos se reciban correctamente.

 

Los costos de envío pagados iniciales no son reembolsables. Además, el costo de envío de la devolución de los productos es responsabilidad del cliente.

Los reembolsos a las cuentas de Paypal se acreditarán instantáneamente, mientras que en caso de transferencia bancaria o reembolsos con tarjeta de crédito, espere entre 7 y 10 días para que aparezca un crédito en el extracto de su tarjeta de crédito.

Todas las tasas de pago e impuestos necesarios para el procedimiento de devolución, son soportados por el vendedor (S.C. Remaly Net S.R.L).

 

Paquetes dañados

El cliente tiene la responsabilidad de comprobar la integridad y el contenido del paquete en el momento de la llegada. LAS RECLAMACIONES POR ARTÍCULOS PERDIDOS O DAÑADOS EN TRÁNSITO DEBEN SER RECIBIDOS DENTRO DE LAS 72 HORAS A PARTIR DE LA RECIBO DE LA MERCANCÍA. NO se tendrán en cuenta las siguientes quejas.

En caso de paquetes perdidos o dañados, todo causado durante el tránsito de envío, se enviarán nuevos productos sin costo adicional. Comuníquese con nosotros lo antes posible si nota artículos dañados.

Se puede otorgar la opción de recibir un reembolso en lugar de productos nuevos, pero el costo de envío NO es reembolsable en este caso.

 

How to return or exchange an item:

• • - Coloque el paquete original en una caja diferente o vuelva a enviar el paquete inicial con las etiquetas intactas del producto.
  • - Incluya la factura y el motivo de la devolución. En caso de cualquier defecto, por favor especifíquelo.
  • - No coloque calcomanías o etiquetas de envío iniciales en el paquete original del fabricante.
  • - Los productos devueltos se pueden enviar con cualquier servicio postal (DPD, GLS, DHL, etc.)
  • - No nos responsabilizamos por los paquetes perdidos o dañados que nos son devueltos. El cliente tiene la obligación de asegurar el paquete y solicitar el reembolso a la compañía de envío.

Garantía

Todos los productos tienen una garantía válida de 2 años, pero SOLO si son instalados por un concesionario certificado Dacia/Renault.

Una factura/documento oficial que demuestre que la instalación fue realizada por un concesionario certificado Dacia/Renault es obligatorio para que la garantía sea válida. De lo contrario, el período de garantía se limitará a 14 días naturales desde la recepción del pedido.

 

 

Todas las fotos de productos cargadas por un cliente en nuestro sitio web pasan a ser propiedad de DacianMAG y se pueden utilizar como mejor nos parezca, incluidos fines de marketing/publicidad.

Privacidad y seguridad

 

Mira nuestra Política de privacidad.